Comment contacter ma MDPH ?
Je peux joindre les services de ma MDPH par téléphone au 03 21 21 84 00 aux horaires suivants :
- Lundi et mercredi de 8h30 à 12h
- Mardi et jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h
- Vendredi de 8h30 à 12h
Je peux joindre les services de ma MDPH sur mdph62
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Nous vous accueillons à la MDPH d'Arras à cette adresse :
Parc d’activités des Bonnettes
9, rue Willy Brandt
BP 90 266
62 005 ARRAS cedex
- Lundi et mercredi de 8h30 à 18h
- Mardi et jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h
- Vendredi de 8h30 à 12h
Les missions de ma MDPH
Un lieu d'accueil et d'orientation
La loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées prévoit la mise en place d’une Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) dans chaque département.
Avec la création de la Maison Départementale des Personnes Handicapées, le Conseil départemental du Pas-de-Calais a voulu également faciliter les démarches des personnes et de leur famille en mettant à leur disposition des lieux d’accueil et d’information au plus près de leur domicile. Au sein des 9 Maisons du Département Solidarité, les personnes en situation de handicap peuvent y trouver, non seulement des informations, mais aussi les aides et conseils pour faire valoir leurs droits et élaborer leur projet de vie.
Les missions de ma MDPH sont les suivantes :
- l’accueil et l'écoute,
- l’aide à la formulation du projet de vie,
- l’évaluation des besoins de la personne en situation de handicap, selon ses capacités personnelles et son environnement,
- l’élaboration d’un plan personnalisé de compensation lorsque les circonstances l’exigent,
- la mise en place et le fonctionnement de la Commission des Droits et de l’Autonomie, chargée de prendre les décisions sur les demandes présentées à la MDPH,
- le suivi de ces décisions,
- la conciliation et la médiation.
La MDPH, c'est aussi :
- la coordination avec plusieurs services de l’État en charge des affaires sociales (DDCS), de l’emploi (DIRECCTE) et de l’éducation (Inspection Académique)
- la coopération permanente avec les organismes spécialisés :
- AGEFIPH
- Cap-emploi
- France Travail
- Les organismes de protection sociale (par exemple la CAF)
- Les services du Département
- Les services de l’Éducation Nationale
- Les services de la médecine du travail
- Les établissements et services médico-sociaux
- la place nouvelle faite aux associations, à travers leur présence dans les organes de décision de la MDPH (Commission Exécutive, Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées)
Je peux être accueilli et reçu dans les Maisons de l'Autonomie du Pas-de-Calais.
Les organes de décision
La Commission Exécutive est chargée d’organiser la MDPH, de fixer son budget et de contrôler l’activité.
Elle est présidée par le Président du Conseil départemental ou son représentant et comprend 20 membres :
- 10 conseillers départementaux
- 5 représentants d’association de personnes handicapées
- 3 représentants de l’État
- 2 représentants des organismes de protection sociale (Assurance Maladie et Allocations Familiales)
La Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH) prend, sur la base de l’évaluation réalisée par l’équipe pluridisciplinaire de la MDPH, du projet de vie des personnes et du plan de compensation qui leur est proposé, les décisions relatives à l’ensemble des droits auxquels elles peuvent prétendre.
Elle comprend une commission départementale et 9 commissions locales (une par territoire). Sont représentés au sein de ces commissions :
- Le Département
- L’État
- Les organismes de protection sociale
- Les organisations syndicales
- Les associations de parents d’élèves
- Les associations de personnes handicapées et de leur famille
- Conseil Départemental de la Citoyenneté et de l’Autonomie (CDCA)
- Les organismes gestionnaires d’établissement ou de service
Le fonds départemental de compensation qui, alimenté par les Caisses Primaires d’Assurances Maladie, la Mutualité Sociale Agricole, le Conseil départemental et l’État, accorde des aides financières principalement pour réduire le reste à charge des bénéficiaires de la Prestation de Compensation du Handicap (PCH).
Comment fonctionne ma MDPH ?
Baromètre de satisfaction des usagers sur l'année 2023
Questionnaire de satisfaction de ma MDPH
Si je fais des démarches auprès de ma MDPH et que je veux exprimer un avis, un questionnaire me permet de le faire.
Le questionnaire est facile à lire et à comprendre.
Je ne donne pas mon nom. Mes réponses sont anonymes. Mes réponses sont envoyées à ma MDPH et à la Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie (CNSA).
Le rapport d'activité de ma MDPH
Comment faire une demande auprès de ma MDPH ?
Comment la MDPH étudie ma demande ?